Контроль кадров — что это и для чего нужно? Когда сотрудники под присмотром. Кому может быть полезна услуга компании «Мегафон» «Контроль кадров»

Понравилось Не понравилось

«Контроль кадров» предлагает клиентам мобильного оператора Мегафон следующие возможности:

• Определение местоположения сотрудников в режиме онлайн;
• Определение нахождения корпоративных клиентов и обычных абонентов;
• Возможность групповой работы;
• Получение информации по смс о тех клиентах и абонентах, которые находятся рядом с нужной территорией;
• Регулярное получение пользовательских уведомлений на электронную почту или по СМС;
• Возможность отправки смс одному или нескольким абонентам.

1. Каким компаниям и предприятиям принесёт пользу услуга «Контроль кадров»?

• Сервисные организации, которые целенаправленно отправляют своих сотрудников на определённый объект и хотят постоянно быть с ними на связи;
• Торговые предприятия, у которых в штате есть экспедиторы, промоутеры, мерчендайзеры, торговые представители;
• Офисные организации, желающие осуществлять контроль над тем, в какое время сотрудники покидают свои рабочие места.

Одним из главных преимуществ услуги «Контроль кадров» является возможность бесплатного тестирования на протяжении пяти дней. Тестирование осуществляется на бесплатной основе и предоставляется тем организациям, которые ранее не использовали данную услугу мобильного оператора «Мегафон». Оператор предоставляет различные виды тарификации услуги. Клиент подбирает тариф, соответствующий размерам своего предприятия и количеству работающих сотрудников.

2. Как можно подключить и отключить «Контроль кадров»?

Директора компаний могут обратиться в офис мобильного оператора по работе с корпоративными клиентами. Для активации услуги необходимо предоставить сотрудникам офиса требуемый пакет документов. Если же производственная организация уже давно сотрудничает с оператором мобильной связи «Мегафон», то для подключения услуги можно зайти на интернет-портал оператора, пройти там авторизацию и совершить процедуру подключения самостоятельно. Такой вариант подключения на данный момент предоставляется только жителям Москвы и области, абонентам на Урале и Кавказе. Отключить «Контроль кадров» можно, используя такие же способы.

Компания Мегафон предлагает своим клиентам интересную и полезную услугу, которая заключается в контролировании места нахождения их сотрудников. В современном бизнесе такая услуга становится все более востребованной, так как это существенно упрощает координирование работы. Контроль кадров от Мегафона обеспечивает оптимизацию бизнес-процессов. Вы сможете отслеживать место расположения транспортных средств и персонала на карте вашего города и за его пределами в реальном времени. Это особая система, которая обладает собственными уникальными особенностями, касающиеся тарификации, определения координат, управления ею и т. д.

Описание

Основной функцией услуги является отслеживание мобильных устройств, принадлежащих сотрудникам компании. Это помогает увидеть все их перемещения по заданным маршрутам. Megafon обладает рядом станций, которые служат для отслеживания, что дает возможность достаточно точно определять координаты нахождения. Если рассматривать городские условия, то точность определения достигает нескольких метров. В загородных условиях определение осуществляется не столь точно. В оборудовании должен находиться GPS приемник.

Особенно полезно это для отслеживания транспорта, так как здесь можно установить стационарный GPS приемник в кабине. Навигационное оборудование будет получать координаты со спутника, который принимает их непосредственно с источника. Задержка поступления информации в несколько секунд при такой схеме не играет большой роли. Наличие специализированного оборудования для мониторинга и навигации обеспечивает более широкие возможности. Оно позволяет не только определять координаты транспорта со спутниковой системы, но и контролировать расход топлива, снимать параметры автомобиля и осуществлять прочие функции.

На официальном сайте системы есть все необходимые функции для отслеживания и работы с «Контролем кадров». Вы можете также установить специальное программное обеспечение для работы. Еще одной дополнительной функцией услуги является общение по СМС с подключенными сотрудниками. Это осуществляется вне стандартных телефонов. Тут задействован веб-интерфейс программы, который сохраняет историю переписки.

Принцип работы

• 1 номер сотрудника – 2 рубля в день;
• 1 автотранспорт – 13 рублей в день;
• Запрос о месте положения — 2-3 рубля;
• Отправка СМС объекту системы – 0,5 рубля.

В тариф включено два бесплатных отслеживания в день, после чего все начисляется по указанным расценкам. Отдельно рассчитывается мониторинг с определенной частотой, который проходит автоматически. Он зависит от общего числа запросов и отслеживаемых номеров и в день это может быть 6-18 рублей.

Как зайти в личный кабинет системы?

Для этого требуется посетить сайт услуги kk.megafon.ru. Там будет показана форма входа, в которую нужно ввести свой номер телефона, являющийся аналогом логина, и пароль к нему. После авторизации можно пользоваться всем, что предлагает внутренний интерфейс сайта.

Вывод

Расценки системы являются вполне приемлемыми и подходят как для больших, так и для малых компаний. Подобно тарифам мобильной связи, здесь клиент платить только за то, что использует, с учетом небольшой абонентской платы. С учетом большого покрытия Мегафона, отслеживание можно проводить по всей территории страны. В городах точность становится намного выше, благодаря более плотному расположению вышек Мегафона.

Деятельность маленькой фирмы или большого предприятия в одинаковой мере зависит от сотрудников, которые там трудятся. Эффективность их работы оказывает прямое влияние на экономическую деятельность организации, на её успех и продвижение.

Основные моменты

Главная задача каждого руководителя – это умение сплотить рабочий коллектив, организовать комфортные условия труда. При таком благоприятном внутреннем микроклимате производительность труда каждого работника возрастёт в несколько раз.

Без контроля невозможно успешное функционирование предприятия. Многие руководители поддерживают применение всех видов контроля за подчинёнными, другие управленцы решительно отвергают постоянный надзор за служащими. Но все сходятся в одном: деятельность сотрудников контролировать нужно, но методы и средства стоит выбирать более лояльные.

В первую очередь под контролем находятся сотрудники фирмы, которые проходят испытательный срок. За их деятельность ведётся постоянный надзор со стороны наставника. В случае необходимости он всегда поможет в решении определённых задач и подскажет необходимую информацию неопытному служащему.

После успешного работник начинает трудится на общих основаниях, но это не значит, что контроль за его деятельностью прекращается, поскольку руководствоваться только результатами первичного надзора не следует.

Многие сотрудники знают, что первое время они будут находиться «под прицелом», поэтому ведут себя сдержанно и осторожно. После окончания испытательного срока его поведение может измениться.

Надзор за персоналом включает в себя такие моменты:

• контроль основной деятельности и продуктивности работы;
• надзор за соблюдением сотрудником правил трудовой дисциплины и внутреннего распорядка;
• выявление процента брака (или других несоответствий) в процессе работы.

Проверке подвергаются не только новички, но и более опытные сотрудники, поскольку за время работы их личные качества могут измениться в худшую сторону. Под надзор руководителя должны попадать все члены коллектива, стаж и опыт в этом вопросе не должен играть никакой роли. В первую очередь начальнику стоит обратить внимание на тех работников, кто имеет замечания по работе или не соблюдает трудовую дисциплину. Как правило, эти нарушения бывают не разовыми, а систематическими.

Контроль кадров в организации

Контроль за деятельностью персонала хоть и является неотъемлемой частью трудового процесса, но он не должен занимать у руководителя всё рабочее время. Есть ряд более серьёзных и важных вопросов, на которые и должно быть направлено внимание начальства.

Проверки, проводимые в фирме, могут быть:

1. Регулярными. Они проводятся по графику и с определённой периодичностью (раз в месяц, квартал, полгода, год).
2. Срочными. Проводятся вне установленного графика и неожиданно для рабочего персонала. Осуществляются в случае выявления каких-либо нарушений со стороны сотрудников.
3. Внеплановыми. Они проводятся спонтанно и направлены на выяснения причин резкого ухудшения в функционировании организации. Может проверятся как деятельность в целом, так и выборочно несколько объектов.

Проверки могут проводиться открыто и тайно. Открытая проверка кадров подразумевает контроль знаний технической документации и инструкций, режимов хранения отчётных ведомостей, а также заключается в заслушивании конструктивных предложений от сотрудников компании и их непосредственных руководителей.

Тайные проверки проводятся сотрудниками службы безопасности предприятия или сторонней организацией. Это позволяет получить более эффективный результат, поскольку проверяемые сотрудники не подозревают о контроле, а значит ведут себя естественно и свободно.

Кроме проверок, служба контроля должна регулярно осуществлять следующие мероприятия:

1. Наблюдение. Сотрудники службы безопасности должны следить за деятельностью сотрудников как на рабочем месте, так и за пределами офиса. Контролируются перемещения работника по служебным нуждам. В случае необходимости наблюдение проводится и внерабочее время с целью выявления негативных контактов сотрудника.
2. Сбор информации. Производится в открытой или тайной форме. Предоставить могут представители ближайшего окружения, родных, коллег и т.д. Такая информация обладает высокой ценностью и достоверностью.
3. Провокационные действия. Они направлены на наблюдение за деятельностью работника в экстренных, негативных ситуациях. Имеют большую эффективность и наглядно показывают всю суть конкретного работника, поскольку в экстремальных ситуациях человек не может себя контролировать и показывает себя без прикрас.

Все эти действия и методики направлены на выявления личных качеств сотрудников и контроль их деятельности как на рабочем месте, так и за его пределами.

Инспекционный контроль

Такой проверке подвергается не только основная деятельность фирмы, правильность ведения отчётной документации и учёт имеющихся объектов, но и рабочие кадры. Персонал организации может подвергаться добровольной сертификации, а также некоторым категориям сотрудников необходимо получить допуск на выполнение определённого вида работ.

Кроме того, инспекционный контроль проводится для установления соответствия того или иного специалиста занимаемой должности и выполнения им всех требований, которые возникают в рабочем процессе. Данная проверка может объективно оценить возможности и потенциал всех служащих предприятия и дать адекватную оценку их производственной эффективности.

Для того, чтобы компания могла полноценно развиваться и быть конкурентоспособной, необходимо грамотно и правильно подготовить персонал.

В таком случае организация будет востребованной и сможет обеспечить качество выпускаемой продукции или предоставляемых услуг. Компания должна постоянно развиваться, чтобы соответствовать растущим потребностям потребителей.

Инспекционного контроля должны быть указаны в стандарте или уставе организации. В официальном документе должен быть не только порядок проведения проверки, но и категории персонала, которые подлежат аудиту. Он должен в обязательном порядке включать проверку знаний и умений персонала путём проверки рабочей документации или сдачей квалификационного экзамена.

Контроль кадров от мегафона

В настоящее время всё большую популярность приобретают программы, предназначенные для контроля перемещения сотрудников. Они помогают не только отслеживать местоположения служащих, но и позволяют удалённо координировать их работу. Это позволять значительно оптимизировать производственные процессы.

Компания «Мегафон» предоставляет своим клиентам возможность воспользоваться услугой «Контроль кадров». Она позволяет отследить местоположение не только рабочего персонала, но и транспорта. С помощью базовых вышек компании происходит определение координат интересующего объекта. Точность вычисления местоположения зависит от мощности GSM-приёмника.

При помощи специальной навигационной системы происходит определение местонахождения не только людей, но и автотранспорта. Со спутника поступает информация не только о координатах транспортного средства, но и о расходе топлива. Система способна определять большое количество интересующих параметров. Контроль осуществляется при помощи специального программного обеспечения или через официальный портал системы.

Кроме контроля и определения местоположения сотрудника сервис даёт возможность обмениваться сообщениями через сервер системы. Все сообщения после отправки хранятся в истории и при необходимости их можно легко прочитать.

Заключение

Для того, чтобы предприятие успешно развивалось и могло быть конкурентоспособным в своей отрасли, оно должно качественно и грамотно выполнять свои функции. Достичь этого можно только благодаря квалифицированным сотрудникам, которые ежедневно работают на благо своей компании.

В ряде случаев деятельность персонала организации нуждается в проверке. Осуществлять контроль за работой коллектива может сам руководитель. Также возможно привлечение специалистов со стороны. Они помогут провести аудит и выявить сотрудников, которые недобросовестно или не в полной мере осуществляют свои должностные обязанности.

Вконтакте

Все больше работодателей задумываются над вопросом, насколько эффективно их сотрудники справляются с теми задачами, которые перед ними поставлены, и как используют рабочее время. Для отслеживания деятельности разработано множество систем и баз данных. Однако как быть в том случае, если работа организации напрямую связана с разъездами? Каким образом отследить, вовремя ли сотрудник оказал услугу или доставил товар конкретному клиенту? С услугой «Мегафон» «Контроль кадров» можно контролировать перемещения сотрудника, конкретного транспортного средства, расход топлива, достижение заданных целей (например, посещения клиента по конкретному адресу). В данной статье будет приведено более детальное описание этой услуги, а также тарификация и условия использования.

Кому может быть полезна услуга компании «Мегафон» «Контроль кадров»?

Согласно условиям данной опции, активировать ее можно только Таким образом, в числе тех, кому может быть интересно подобное предложение оказываются: логистические компании, службы доставки, организации, осуществляющие перевозки, такси и иные учреждения, деятельность работников которой так или иначе связана с перемещениями.

Обзор возможностей

Услуга «Контроль кадров» «Мегафон» предполагает следующие возможности:

• Информирование о местоположении подчиненного (передача сведений может происходить по заданному графику, через установленные интервалы времени, по запросу пользователя, в онлайн-режиме - осуществить настройку подходящего варианта можно через веб-интерфейс данной услуги или специально разработанное приложение).
• Формирование и отправка сообщений сотрудникам через интернет (предусмотрена возможность отправки групповой рассылки или персонального сообщения).
• Осуществление мониторинга рабочего времени персонала (история перемещений кадров записывается в соответствующий журнал и по требованию пользователя может быть просмотрена).
• Просмотр местоположения транспортного средства с возможностью считывания информации с датчиков топлива, выявления маршрута.
• Оказание удаленной помощи сотрудникам в части поиска объекта доставки/ прибытия на карте.

Также доступен ряд дополнительных параметров: определение местоположения заказчика, рассылка уведомлений о достижении конкретным сотрудником установленной точки на карте и пр.

Как осуществляется подключение?

Как уже говорилось ранее, опция «Мегафон» «Контроль кадров» предоставляется только корпоративным клиентам. Активировать ее можно через специальный ресурс мобильного оператора - корпоративный портал. Здесь нужно отыскать услугу «Контроль кадров» и приобрести ее. Что касается финансовых условий предоставления опции, то они таковы:

• Активация услуги не тарифицируется (вне зависимости от количества подключений).
• Ежедневный платеж составляет два рубля, при условии, что «следить» будет нужно только за одним сотрудником (за каждое последующее лицо придется доплачивать еще по два рубля). Таким образом, если нужно отслеживать перемещения 7 человек, то абонплата составит 14 рублей в день. Тарификация определения местоположения транспортного средства осуществляется отдельно - из расчета 13 рублей на одно ТС/ ежедневно.
• В установленную абонентскую плату включено два бесплатных запроса на определение положения сотрудника на карте (все последующие запросы будут оплачиваться, при этом чем их будет больше, тем меньше придется платить).

Дополнительные условия

При активации услуги компания-оператор сотовой связи предоставляет тестовый период - 5 дней, в течение которого можно пользоваться услугой не оплачивая ее и пр. возможности опции «Мегафон» «Контроль кадров». Инструкция для пользователей также предоставляется оператором после активации услуги и содержит все необходимые моменты, которые нужно знать пользователю, комбинации запросов, ссылки на ресурс, через который доступно управление услугой. Дополнительная информация присутствует также на портале, через который производится управление опцией.

Услуга «Контроль кадров» «Мегафон»: отзывы

Перед тем как воспользоваться некой услугой, абоненты часто интересуются отзывами тех людей, кому уже удалось оценить ее возможности, выявить достоинства и недостатки. Что касается отзывов об опции компании «Мегафон» «Контроль кадров», то они достаточно противоречивы. Некоторые клиенты отмечают бесполезность данной услуги в части того, что существующая погрешность в определении местоположения бывает достаточно внушительной, что означает: понять на 100 %, что объект достиг своей цели, невозможно. Также она малоэффективна, если сотрудникам приходится выезжать за пределы города. Так как определение местоположения осуществляется через чем меньше их установлено, тем большая погрешность образуется. В черте крупного, густонаселенного города данная проблема по большей части отсутствует.

Являемся корпоративными клиентами Мегафона. Предложили нам услугу "Контроль Кадров", чтобы можно было на карте видеть всех сотрудников. Согласились, подключили. Они предоставляют 5 дней бесплатно на пробу. Мы зашли, посмотрели, оказалось, что услуга "Контроль Кадров" нам не подходит, т.к. слишком большая погрешность на карте. До 1 километра. А город у нас маленький, поэтому такая услуга нам не нужна. Посмотрели и забыли про нее. Пока не получили очередной счет...

Как выяснилось из счета и детализации, мы активно пользовались этой услугой, каждый день на протяжении месяца. И Мегафон насчитал нам за нее около 5 000 рублей! Стоит ли говорить, что никто даже не заходил в личный кабинет, а уж тем более не отправлял никаких запросов на определения местоположения.

Стали разбираться. Оказывается, Мегафон сам внес в список определения всех абонентов корпоративного тарифа, и сам каждый день определял местоположение этих абонентов! И списывал за каждый номер по 2 рубля в день! А номеров около 100.

При вопросе в отдел обслуживания, нас, как полагается, отфутболили, мол, все правильно начислено, написали, что услуги оказаны корректно, как и написано в Руководстве пользователя.... Позвольте, дорогой Мегафон, а когда у нас услуги начали оказываться не на основании Правил или Договора, а на основании какого-то Руководства пользователя?

Услуга - возможность определять Местоположение Абонентского устройства с SIM-картой, принадлежащего Корпоративному клиенту или иным Абонентам (при условии получения Корпоративным клиентом согласия последних на определение Местоположения).
...
Фактом оказания Услуги является осуществление Пользователем любого Тарифицируемого действия в WEB-Интерфейсе в соответствии с действующими Тарификационными параметрами, размещенными на сайте www.megafon.ru в разделе, содержащем описание настоящей Услуги
...
Тарифицируемое действие ­- действие Пользователя Услуги в WEB-Интерфейсе Услуги, результатом которого является списание денежных средств со счета Корпоративного клиента за пользование Услугой.

Т.е. исходя из Условий, чтобы получить Услугу, нужно совершить некие действия в WEB-Интерфейсе и тогда спишутся деньги и Услуга будет считаться оказанной.

Никаких действий совершено не было! Мегафон сам всё сделал - сам внес все номера в список определения и сам начал определять их местоположение на 2 рубля в день для каждого номера!

И отсылают к Руководству пользователя... Мол там это написано. Стоит ли говорить, что это Руководство не имеет никакой юридической силы?

Так что будьте осторожны, уважаемые будущие пользователи услуги "Контроль Кадров" Мегафона - не попадитесь как мы!

Ну а мы будем бороться, чтобы нам вернули все средства, т.к. никаких действий на заказ Услуги мы не совершали из WEB-Интерфейса и согласно их же Условиям - не заказывали Услугу.